今天(星期三)11月30日,玛莎百货拥有知识产权,包括源代码和算法开发的个性化时尚市场,线程。
在过去的三年里,玛莎百货投资大幅发展中其数字和数据能力提供一个omnichannel服务我们的客户。整合先进的收购提供了机会,专有技术到M&S.com平台加速个性化和客户提供独特的体验。个性化的功能将在M&S.com上所有服装产品,包括第三方零售商品牌合作伙伴核心提供玛莎百货的补充和提高。
近年来,玛莎百货产生了实质性的价值通过其客户数据,描写提供了和语言及提供重复购买和产品推荐,20 - 25%的预期今年将个性化数字交互。衣服被证明是特别有价值的建议;经常一起买的建议是价值增量£20米的收入在过去的12个月。和玛莎百货预计,个性化将产生超过£100的年增量收入的业务。
在M&S重塑增长之际,此次收购反映了“购买不建造”的方法,使零售商将更快的个性化策略,整合科技可能在12个月和三年的建造时间。线程管理后,玛莎百货招聘30名前数据科学家,软件工程师和造型和创意团队将集成,形成一个新的个性化发现团队,在我们的数据和数字的功能。这包括基兰奥尼尔和本·菲利普斯在2012年创立的线程。
联合首席执行官,凯蒂Bickerstaffe Marks & Spencer说:“收购线程是一个最好的例子,“购买不建造”的方法——使我们能够加速我们的个性化策略通过整合市场领先的技术在12个月内在M&S.com上。我们采取个性化更上一层楼,激发客户提供定制服装的灵感。
“我们一直在努力提供更好,更时尚的范围和该算法还将把更多的伟大的产品在客户面前,同时进一步释放潜在的第三方品牌战略,通过添加机构完成产品创意
“我们已经知道增量价值个性化可以带来,我们预计,个性化将产生超过£100的年增量收入的业务。”
基兰奥尼尔的CEO和创始人之一线程评论道:
“我们已经在过去的10年里建立最先进的人工智能个性化在线时尚,证明增加客户转换和重复订单。我们如此激动与玛莎百货;通过他们的基础设施和支持,我们能够把我们的市场领先的技术更上一层楼,为他们提供个性化和独特的购物体验3000万客户。”
基兰12月加入M&S高级主管产品。
2022年 服装、家和美丽 数字与数据